Thông tin chung cần lưu ý khi đi du lịch nước ngoài

1. Đối với hành trình đi bằng máy bay:

Để chuẩn bị cho chuyến du lịch nước ngoài, chắc chắn một điều du khách cần phải có Hộ chiếu còn hiệu lực (có giá trị sử dụng ít nhất 6 tháng sau ngày kết thúc chuyến đi), Visa của nước mà du khách định đến (trừ một số nước được miễn visa), Tờ khai hải quan và xuất nhập cảnh Việt Nam có phát tại sân bay, Tờ khai nhập xuất cảnh nước đến sẽ được phát trên máy bay.

Nếu chưa có hộ chiếu, thủ tục xin cấp hộ chiếu phổ thông như sau:

* Đối với Quý khách không thuộc diện là cán bộ công nhân viên nhà nước, hồ sơ gồm:

• Đơn đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông TK1 (01 bản): Quý khách kê khai vào bản mẫu, dán ảnh vào khung.
• Chứng minh thư nhân dân bản chính + Hộ khẩu bản chính.
• 04 ảnh màu 4×6 phông nền màu trắng (mới chụp, nhìn thẳng, không đeo kính, mặc áo có cổ, đầu để trần)
• Khi có đầy đủ hồ sơ trên, nộp cho phòng Quản lý xuất nhập cảnh tại địa phương và sẽ có sự hướng dẫn tiếp theo. Thời gian cấp hộ chiếu là 15 ngày làm việc.

* Đối với Quý khách thuộc diện cán bộ công nhân viên nhà nước, hồ sơ gồm:

• Đơn đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông TK1 (01 bản): Quý khách kê khai vào bản mẫu, dán ảnh vào khung, cơ quan chủ quản ký tên, đóng dấu, yêu cầu đóng dấu giáp lai vào 1/4 ảnh.
• 04 ảnh màu 4×6 phông nền màu trắng (mới chụp, nhìn thẳng, không đeo kính, mặc áo có cổ, đầu để trần).
• Quyết định cử đi công tác hoặc đơn xin nghỉ phép có sự chấp thuận của cấp được uỷ quyền (Giám đốc Sở, Ngành và cơ quan ngang sở; Chủ tịch UBND Quận – Huyện; Tổng Giám đốc các công ty trực thuộc UBND thành phố).
• Khi có đầy đủ hồ sơ trên, nộp cho phòng Quản lý xuất nhập cảnh. Thời gian cấp hộ chiếu là 05 ngày làm việc.

* Lưu ý:

• Nếu có trẻ em đi kèm, Quý khách dán ảnh trẻ em vào mẫu TK1 chung với người lớn, đóng dấu giáp lai vào ảnh và nộp kèm 01 bản sao giấy khai sinh cùng 04 ảnh 3×4
• Đối với các nước đến phải xin visa, Quý khách chỉ cần nộp hộ chiếu và ảnh cho Công ty du lịch theo thời gian sau: Trung Quốc, Hồng Kông, Hàn Quốc: 05 ngày; Các nước Châu Âu: 25 ngày
• Trường hợp Quý khách nộp hộ chiếu muộn hơn thời gian trên, Quý khách vẫn có thể được cấp visa nhưng phải chịu chi phí làm nhanh do Đại sứ quan nước nhập cảnh quy định.

2. Đối với hành trình đi bằng đường bộ:

• Quý khách có thể sử dụng hộ chiếu đã có visa hoặc làm giấy thông hành để xuất nhập cảnh nếu đi du lịch Trung Quốc bằng đường bộ.
• Thủ tục làm giấy thông hành: Quý khách nộp 04 ảnh 4×6 phông nền màu trắng (mới chụp, nhìn thẳng, không đeo kính, mặc áo có cổ, đầu để trần) + Chứng minh thư nhân dân bản gốc còn hạn 15 năm, nộp trước ngày đoàn khởi hành 05 ngày.

3. Thủ tục đăng ký:

Quý khách đồng ý đăng ký tham gia chương trình tour, Công ty du lịch sẽ nhận hồ sơ xuất nhập cảnh. Sau khi hồ sơ hoàn tất, Công ty sẽ thông báo cho Quý khách ngày giờ khởi hành, lịch trình cụ thể cũng như chi phí cho chuyến đi.

Trong trường hợp huỷ tour, Quý khách vui lòng thanh toán các khoản lệ phí sau:

• Trước ngày đi 6 ngày làm việc: chi trả 10% giá tour
• Trước ngày đi từ 2 đến 6 ngày làm việc: chi trả 30% giá tour
• Trước ngày đi 24 giờ: chi trả 50% giá tour.

* Lưu ý:

• Chương trình có thể thay đổi tuỳ tình hình chuyến bay và khách sạn.
• Trường hợp huỷ tour không áp dụng cho các dịp lễ & tết.
• Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá của người lớn (Bé ngủ chung giường với bố mẹ); Từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 75% giá của người lớn (Bé ngủ chung giường với bố mẹ); 90% giá của người lớn (bé có giường riêng); Từ 12 tuổi trở lên: 100% giá như người lớn.

4. Thủ tục xuất nhập cảnh:

Trước ngày khởi hành, Công ty du lịch sẽ hướng dẫn Quý khách tất cả những thông tin cần thiết cho mỗi chuyến đi, tới từng nước cụ thể, Hướng dẫn viên của Công ty sẽ chịu trách nhiệm làm thủ tục xuất nhập cảnh và hải quan cho Quý khách tại các cửa khẩu. Tuy nhiên, Quý khách cần lưu ý một số điểm sau:

* Thủ tục tại sân bay: Để đảm bảo đầy đủ thủ tục cho chuyến du lịch, Quý khách cần tuân thủ những quy tắc sau

• Hành khách có mặt trước giờ bay 02 tiếng để làm thủ tục xuất cảnh.
• Điền đầy đủ các form xuất nhập cảnh. Hầu hết những mẫu khai xuất nhập cảnh và hải quan tại Việt Nam và nước ngoài đều đã được nhân viên công ty DL điền hộ. Khi hoàn tất các thủ tục tại cửa khẩu nên nộp lại Hộ chiếu và các giấy tờ liên quan cho HDV bảo quản, tránh thất lạc.
• Các giấy tờ trong quá trình làm thủ tục xuất nhập cảnh rất quan trọng, hành khách phải giữ gìn cẩn thận. Nếu có hộ chiếu nước ngoài, phải mang cả tờ khai xuất nhập cảnh (tờ màu vàng) và kiểm tra visa nhập cảnh Việt Nam, chuẩn bị 02 ảnh 3×4 hoặc 4×6
• Thuế sân bay từ 10 – 15 USD/ khách tùy mỗi sân bay (thông thường đã bao gồm trong vé máy bay). Đối với một số tour du lịch, khoản này khách tự trả.
• Quý khách được phép mang dưới mức 7.000 USD và 15.000.000 VND. Nếu mang vượt quá mức cho phép trên thì phải khai báo với Hải quan Cửa khẩu, và phải có giấy phép của Ngân hàng Nhà nước, Chi nhánh tỉnh và thành phố.
• Mỗi hãng hàng không sẽ có những quy định về hành lý ký gửi, nhìn chung mỗi hành khách được 7kg xách tay. Nếu vượt cước sẽ phải chịu thuế 60% trên số kg vượt (riêng hàng điện tử sẽ đánh thuế từng mặt hàng).
• Hành khách không mang các vật gây nổ (súng, bom, lựu đạn…), tài liệu mật, tài liệu quốc gia khi đi du lịch. Không nên để những vật dụng dễ vỡ như đồ sứ, hàng điện tử, chai lọ… bên trong hành lý. Nếu mang theo các vật dụng nhọn như: dao, kéo, thìa, dĩa… phải để trong hành lý ký gửi. Tránh mang về Việt Nam những mặt hàng tương tự hoặc đồ chơi bạo lực trẻ em.
• Hành lý nên gọn nhẹ, vali hoặc túi xách cần khóa cẩn thận, nên dán logo của công ty du lịch hoặc tên khách hàng, tên đoàn lên vali để tránh nhầm lẫn và dễ nhận biết khi thất lạc và nhớ số lượng hành lý của mình.
• Máy quay phim phải khai báo trong tờ khai xuất nhập cảnh để khi trở về không phải nộp thuế, máy chụp hình không cần khai báo.
• Khi đến sân bay nước bạn, đi đúng cổng dành riêng cho người nước ngoài, và khi trở về Việt Nam hành khách cũng sẽ phải đi đúng cổng dành cho người mang hộ chiếu công dân Việt Nam.
• Tất cả giấy tờ được trả lại từ Hải quan, công an cửa khẩu

* Mua sắm:

• Mỗi quốc gia có những đặc thù riêng biệt và những hàng hoá đặc sắc. Với kinh nghiệm của mình, Hướng dẫn viên sẽ hỗ trợ, tư vấn trong quá trình mua sắm, tuy nhiên Quý khách cần lưu ý những mặt hàng mua sắm tại nước ngoài trị giá trên 300USD/01 mặt hàng khi về Việt Nam sẽ bị đánh thuế theo giá trị của mặt hàng đó theo giá trị hiện thời tại Việt Nam.
• Hàng hoá mua tại các siêu thị, xin Quý khách đối chiếu giá cả vì các siêu thị giá bán chênh lệch nhau khá nhiều. Hàng hoá mua tại các cửa hàng hay trong chợ, Quý khách nên trả giá (nếu người bán không đeo thẻ nhân viên). Khi mua hàng đá quý, xin Quý khách lựa chọn kỹ và mặc cả giá ví các mặt hàng này nói thách rất cao. Nên mang theo một máy tính nhỏ.

* Tham quan:

• Xin Quý khách thực hiện đúng yêu cầu của đoàn về thời gian tập trung theo đúng thông báo. Đoàn không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ. Khi đi chơi ngoài chương trình cũng không nên đi một mình (có thể hỏi HDV tư vấn hoặc hoặc đưa đi). Nhớ mang theo card của khách sạn đề phòng trường hợp lạc đường.
• Đối với hộ chiếu, giấy tờ quan trọng, tiền mặt và các tài sản cá nhân có giá trị lớn đề nghị Quý khách luôn mang theo bên mình (túi xách, ruột tượng…) hoặc gửi tại Saftey – box tại khách sạn, không để trong phòng, valy khoá số đề phòng trường hợp mất cắp.
• Quý khách nên mang theo phim, pin đầy đủ (tuyệt đối an toàn khi qua máy kiểm tra), về Việt Nam rửa hình rẻ và đẹp hơn.
• Xin Quý khách lưu ý đừng xả rác và hút thuốc nơi công cộng. Nếu vi phạm sẽ bị phạt rất nặng.
• Thực hiện văn minh khi đi du lịch có tiền bồi dưỡng cho lái xe và hướng dẫn viên tại các nước.

* Cách gọi điện thoại về Việt Nam:

• Nếu điện thoại di động của Quý khách đã nối mạng quốc tế (roaming – chuyển vùng), khi tới nư­ớc ngoài máy sẽ tự động dò tìm mạng ở n­ước đó. Khi đó Quý khách gọi về Việt Nam theo cách gọi quốc tế. Khi gọi điện thoại nội hạt từ nư­ớc sở tại, Quý khách sẽ gọi trực tiếp thông qua mã vùng quốc tế. (L­ưu ý: cước sẽ bị tính cho cả nghe và gọi 2 lần cả nước ngoài và Việt Nam).
• Gọi điện thoại nội bộ trong các khách sạn từ phòng này sang phòng kia không mất phí, vui lòng xem tờ hướng dẫn cách gọi đặt trên bàn điện thoại hoặc hỏi hướng dẫn viên.
• Nên mua thẻ điện thoại hoặc sim quốc tế gọi về Việt Nam giá sẽ rẻ hơn nhiều.
• Cách quay số nh­ư sau:

Máy cố định: Nhấn 00 84(mã Việt Nam) – 24 (mã tỉnh) – số điện thoại; VD:  00-84-4- 3xxxxxxx

Máy di động: Nhấn 00 84(mã Việt Nam) – số di động bỏ đầu 0; VD:  00-84-9xxxxxxxx

* Tỷ giá quy đổi tiền tệ:

Quý khách có thể đổi tiền tại Việt Nam hoặc mang theo đô la Mỹ seri mới để đổi tại các quầy đổi tiền hoặc ngân hàng ở nước đến.Tỷ giá tương đối như sau:

• Đơn vị tiền tệ của Trung Quốc là nhân dân tệ (RMB): 01RMB ~ 3.200 VND
• Đơn vị tiền tệ của Hồng Kông là đô la HK (HK$): 01USD ~ 7,75HK$
• Đơn vị tiền tệ của Thái Lan là Baht : 01USD ~ 40,9Baht
• Đơn vị tiền tệ của Malaysia là Ringit (RM): 01USD ~ 3,7RM
• Đơn vị tiền tệ của Singapore là đô la Singapore (S$): 01USD ~ 01S$
• Các nước Châu Âu sử dụng đồng euro (EUR): 01USD ~ 0,9EUR

Chúc Quý khách có chuyến du lịch bổ ích, thú vị!